Mitarbeiter:in in der Störungs- und Notrufleitstelle

Dienstort: Wien-Meidling
Ausschreibungsnummer: req17488

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.

Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB.

Damit unsere Bahnhöfe auch morgen sicher und sauber bleiben. Wir, das sind rund 1.400 Möglichmacher:innen der ÖBB-Operative Services GmbH & CoKG, ein Tochterunternehmen der ÖBB-Infrastruktur.

In den Leitstellen werden österreichweit jährlich rund 63.000 Notrufe und rund 30.000 Mobilitätshilfen entgegengenommen und zugeordnet.

Ihr Job

• Unterstützung der zentralen Einsatzkoordinator:innen bei Einsätzen und bei deren Bearbeitung.
• Annahme der eingehenden Anrufe, Erfassung aller relevanten Daten und Meldungen im internen Meldesystem.
• Laufender Kontakt mit Mitarbeiter:innen vor Ort und Status abfragen.
• Koordinierung der Umsetzung von Serviceaufträgen, wie Kundenaushänge, Kleinreparaturen, Montagearbeiten, etc.
• Sie behalten die Bahnhöfe via Videoanlage im Blick und veranlassen gegebenenfalls Maßnahmen.

Ihr Profil

• Sie haben einen Pflichtschulabschluss.
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und MS Office Basis-Kenntnisse.
• Sie verfügen idealerweise auch über Grundkenntnisse in Englisch.
• Eine hohe Qualitäts-, Leistungs- und Kundenorientierung zeichnen Sie aus.
• Sie arbeiten in einem Team und haben gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.
• Bei Ihren Aufgaben verlieren Sie nie den Blick auf das große Ganze.
• Mit Schichtdiensten, auch an Sonn- und Feiertagen, können Sie und Ihre Familie gut umgehen.

Unser Angebot

• Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz mit exzellenter öffentlicher Anbindung. 
• Ebenso bieten wir Ihnen einen sicheren und nachhaltigen Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben.
• Wir bieten Ihnen zahlreiche Benefits (besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen) an.
• Es erwarten Sie gezielte und individuelle Weiterbildungsangebote sowie zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns. 
• Das kollektivvertragliche Mindestentgelt laut KV für Bewachungsgewerbe beträgt für die Funktion "Leitstellenoperator:in" € 34.989,92 brutto/Jahr.

Ihre Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich online mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen. Als interne/r Bewerber:in fügen Sie idealerweise bitte auch Ihren SAP-Auszug hinzu. 

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Ansprechpartner:innen

Fragen zu dieser Jobausschreibung beantwortet gerne Sarah Schmid, +43664/88723040.
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht unser ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 gerne zur Verfügung.

Nähere Informationen unter karriere.oebb.at